POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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PENALIDADES POR CANCELACION DE VIAJE:

Quince (15) días hábiles de anticipación a la realización del viaje 30% sobre el valor total del tour. Entre catorce (14) y tres (03) días hábiles de anticipación a la realización del viaje 70% sobre el valor total del tour. Entre dos (02) días hábiles y la fecha de salida debe indemnizar el 100% sobre el valor total del tour al igual que si no se presenta a la hora indicada de salida.

Cláusulas de responsabilidad: AGENCIA, nos sujetamos al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300/96 y los decretos 1075/97 y 53/2002; aplican restricciones y nos reservamos el derecho de hacer las modificaciones al recorrido acorde a circunstancias imprevistas. VIAJERO aplican restricciones y multas por incumplimiento o cancelaciones de los viajeros conforme a las normas legales y conforme a la costumbre comercial en turismo, sujeto a penalidades de Ley, por incumplimiento del usuario a favor de la agencia. En todos nuestros planes aplica el articulo 16 de la ley 679 de agosto 03 de 2001, protección a menores de edad sobre prostitución.

Información Personal RUTA GAY COLOMBIA utiliza la información enviada por usted para entregarle los servicios que usted pide, para informarle de otros servicios u ofertas que les podrá interesar, y para mejorar y realzar nuestros sitios y servicios. Si usted provee a RUTA GAY COLOMBIA Información Personal, tomaremos todas las medidas razonables y apropiadas para protegerla contra acceso desautorizado. Usted puede optar no participar en futuros mensajes comerciales siguiendo las direcciones en cada mensaje para inscribirse. Sin embargo, si usted elige no optar en mensajes comerciales, reservamos el derecho de contactarlo con respecto al estado de su cuenta, ayuda técnica, información de producto, cambios a los términos de la cuenta, y sobre cualquier otra materia que pudiera afectar nuestro servicio a usted y/o a cualquier producto que usted compra de nosotros o registra con nosotros, como aplicable.

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RUTA GAY COLOMBIA con RNT 22364 del Ministerio de Comercio, Industria y turismo, se hace totalmente responsable de los productos y calidad de los servicios descritos en sus programas de acuerdo con lo estipulado en la Ley 300 de 1996, el Decreto 1075/97, la Cláusula de Responsabilidad sobre el decreto 2438/2010 y las normas que las modifiquen, adicionen o reformen. Las tarifas están sujetas a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso. Según lo establecido en la ley 1480 de 2011 en su artículo 47 y en el Decreto 1499 de 2014, el usuario podrá hacer uso del derecho de la facultad de retracto siempre y cuando la compra haya sido por métodos no tradicionales. Para los casos en que se use este derecho RUTA GAY COLOMBIA tramitara el reembolso con la aerolínea, hotel o proveedor, siempre y cuando el usuario haga uso de este derecho dentro de los siguientes 5 días hábiles a la compra como lo establece la ley, teniendo en cuenta que si el uso del servicio está dentro de estos 5 días hábiles, EL USUARIO no podrá solicitar devolución de su dinero, así mismo, RUTA GAY COLOMBIA aplicara penalidades o descuentos los cuales son establecidos por la aerolínea o por el proveedor. Bajo ninguna circunstancia la Tarifa Administrativa es reembolsable cuando se haga uso de este derecho. Los productos y servicios adquiridos serán liquidados con la TRM del día del pago. Las tarifas pueden variar según su disponibilidad o vigencias establecidas. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la ley 679 de 2001 sobre la prevención de la prostitución, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de explotación sexual con niños, niñas y adolescentes.

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